ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)
สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : มีความรู้เพิ่มเติมในด้านการกำจัดไวรัสว่ามันต้องทำอย่างไรเพราะว่ามันเป็นองค์กรขนาดใหญ่ตอนแรกๆนึกว่าง่ายแต่มันเป็นอะไรที่ยากกว่าที่เราคิด เพราะว่ามันต้องใช้เวลาในการทำค่อนข้างนานและต้องดูว่าไวรัสที่มีอยู่นี้อยู่ที่ IPเครื่องใครและชั้นไหน ก็ทำให้เรารู้ว่ามันต้องทำอย่างไรและเรายังสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับคอมพิวเตอร์ของเราได้ และรู้ขั้นตอนการตรวจสอบว่าเครื่องนี้มีไวรัสไหมและก็ดูว่ามันวิ่งอยู่หรือเปล่า และได้ออกซ่อมเครื่องที่มีปัญหาต่างๆเช่น งานของระบบสารบรรณเข้าไปเปิดดูเอกสารได้หน้าเดียวเพราะว่าเขาต้องการดูแบบหลายๆหน้าแต่มันสามารถดูได้หน้าเดียวเราก็ต้องทำการ
แก้ไขให้กับเขาในส่วนนี้ก็จะมีพี่ไปดูแลเราด้วยและก็สอนวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และในส่วนของการแชร์เครื่องปริ้นเตอร์ก็มีขั้นตอนการแชร์ปริ้นเตอร์ที่หลากหลายทำให้เราสามารถนำไปแก้ไขกับเครื่องอื่นที่มีปัญหาไม่เหมือนกันได้
ปัญหา : ในการสแกนไวรัสให้กับเครื่องที่ระบบแจ้งมาว่าเครื่องไหนติดไวรัสนั้นเราก็ต้องไปดูว่าระบบแจ้งมาที่ IP อะไรและชั้นไหนและเราก็ต้องไปดูว่า IP เครื่องนี้อยู่ห้องไหนทำให้เสียเวลาในการหาเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นอย่างมากถึงแม้ว่าเรานั้นจะรู้ว่ามันอยู่ชั้นไหนก็ตามแต่ว่าแต่ละชั้นนั้นมันมีหลายห้องเพราะว่าเขาไม่ได้มีการจัดทำแผนผังไว้ว่าแต่ล่ะห้องนั้นใช้ IP เท่าไหร่ถึงเท่าไหร่จึงทำให้เสียเวลาในการค้นหา และในส่วนของการสแกนไวรัสนั้นมันต้องใช้เวลาในการทำเพราะว่าบ้างตัวเราใช้โปรแกรมตัวนี้สแกนไม่ได้และอีกอย่างแต่ละเครื่องมีปัญหาไม่เหมือนกัน
การแก้ไขปัญหา : การตรวจดู IP ว่าเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องไหนติดไวรัสนั้นก็มีพี่ที่เขาเคยออกสำรวจคุรุภัณฑ์เอาเอกสารที่เขาได้ไปสำรวจมามาให้เราดูว่าอยู่ห้องไหนทำให้เราเสียเวลาน้อยกว่าเดิมเพราะว่าเอกสารที่ได้มานั้นมีการบอกว่าเป็นคอมพิวเตอร์รุ่นไหนจึงทำให้เราค้นหาได้เร็วขึ้นจึงทำให้ไม่เสียเวลาในการตรวจเช็ค IP ที่ล่ะเครื่อง ในส่วนของการสแกนไวรัสนั้นเราก็ทำการดูข้อมูลว่าตัวไหนน่าจะเป็นไวรัสที่เราไม่สามารถใช้โปรแกรมที่เรามีอยู่นั้นกำจัดได้ โดยการศึกษาจาก report ของแต่ละเครื่องที่เราตรวจเช็คดูและทำมาทำการเปรียบเทียบว่าสาเหตุเกินมากจากไวรัสตัวไหน เสร็จแล้วก็มาทำการหาวิธีการกำจัดไวรัสตัวนั้นว่าต้องใช้โปรแกรมอะไรเราก็นำมาทดลองว่าใช้ได้หรือไม่
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น