วันอาทิตย์ที่ 27 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 8 (วันที่ 21 – 25 ธันวาคม 2552)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)

สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : สัปดาห์นี้จะทำ Project งานได้ที่ได้รับมอบหมายจากพี่ที่เป็นผู้ที่ดูแลซะส่วนใหญ่ซึ่งทำเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูลคลังสินค้าซึ่งเราต้องทำฐานข้อมูลลงในโปรแกรม appserv และก็ได้ทำการออกแบบหน้าเว็บเพจ เช่น หน้า Login ฯลฯ โดยใช้โปรแกรม Adobe Photoshop ในการออกแบบและตกแต่ง และใช้โปรแกรม Dreamweavre 8 และ Web Page Make V2 ในการทำหน้าเว็บ ซึ่งก็ทำให้เรานั้นได้นำความรู้ที่ได้เรียนมามาใช้ให้เป็นประโยชน์และยังได้ใช้โปรแกรมที่เราไม่เคยใช้มาก่อน และได้ทำการแก้ไขรายงานการประชุมที่เขามีบ้างส่วนที่ปรับเปลี่ยนและจัดทำหนังสือการประชุมที่เป็นทางการว่ามีขั้นตอนการเขียนแบบใด

ปัญหา : ในการใช้โปรแกรม Appserv , Adobe Photoshop , Dreamweavre 8 และ Web Page Make V2 นั้นบ้างเครื่องมือเรายังไม่เคยใช้และบ้างโปรแกรมเรายังไม่เคยใช้งานมาก่อนจึงทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน

การแก้ไขปัญหา : ทำการศึกษาเครื่องมือของโปรแกรมแต่ละอย่างเพิ่มมากขึ้นโดยศึกษาจากหนังสือเพิ่มเติมหรือทดลองใช้งาน

วันอาทิตย์ที่ 20 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 7 (วันที่ 14 – 18 ธันวาคม 2552)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)

สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : ได้ออกซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์ทำให้มีความรู้เพิ่มขึ้นและรู้จักหาวิธีการแก้ไขปัญหารู้จักการวิเคราะห์หาสาเหตุว่ามันเป็นอะไร และต้องแก้ไขอย่างไร ตัวอย่างเช่น เปิดเครื่องหน้าจอเปิดแต่หน้าจอไม่มีอะไรขึ้นเลย ก็ได้ไปออกซ่อมกับพี่ที่ดูแลเราและพี่ก็ค่อยสอนเราและพร้อมให้คำแนะนำรวมทั้งได้ทดลองปฏิบัติจริงทำให้เราสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บ้านของเราได้และส่วนอาทิตย์นี้จะได้ทำเกี่ยวกับการออกซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นส่วนใหญ่ ทำให้เราได้ความรู้ใหม่ๆที่หาไม่ได้จากห้องเรียน และได้จัดทำหนังสือการประชุมที่เป็นทางการว่ามีขั้นตอนการเขียนแบบใด

ปัญหา : ในการซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นเรายังขาดความรู้อยู่บ้าง และอาจยังไม่ทราบสาเหตุว่ามันเป็นเพราะอะไร และจะแก้ไขปัญหานั้นอย่างไร

การแก้ไขปัญหา : ก็จะไปทำการออกซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์กับพี่ที่ดูแลเรา และพี่ที่ดูแลเขาก็จะสอนว่าถ้าเกิดปัญหาแบบนี้เราจะต้องแก้ไขอย่างไร และถ้าเราไม่เข้าใจก็จะถามพี่ที่ดูแลเพื่อที่จะได้นำไปปฏิบัติเมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นเกิดปัญหาแบบนี้อีก

วันเสาร์ที่ 12 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 6 (วันที่ 7 – 11 ธันวาคม 2552)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)

สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : ได้ทราบวิธีการกำจัดไวรัสที่มันแจ้งมายังพอร์ต 445 ว่าเป็น IP เครื่องไหนติดไวรัสจากนั้นเราก็หา IP เครื่องที่ทางระบบแจ้งมาและมาทำการกำจัดไวรัส เพราะว่ามันต้องใช้เวลาในการทำค่อนข้างนาน และได้ออกซ่อมเครื่องที่มีปัญหาต่างๆตามที่ได้โทรมาแจ้งที่ศูนย์เทคโนโลยีฯ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดไม่ติดอยู่ดีๆเครื่องก็ดับเองและก็ได้ไปดูกับพี่ที่รับผิดชอบด้านนี้และก็หาสาเหตุว่าเป็นเพราะอะไรและพี่เขาก็อธิบายว่ามันเป็นเพราะอะไรทำให้เราเป็นคนรู้จักคิดวิเคราะห์เป็นว่าสาเหตุที่เกิดขึ้นเป็นเพราะอะไร ในส่วนนี้ก็จะมีพี่ไปดูแลเราด้วยและก็สอนวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และก็ยังทราบถึงวิธีการจัดพิมพ์เอกสารการประชุมที่ถูกวิธี

ปัญหา : ในการสแกนไวรัสให้กับเครื่องที่ระบบแจ้งมาว่าเครื่องไหนติดไวรัสนั้นเราก็ต้องไปดูว่าระบบแจ้งมาที่ IP อะไรและชั้นไหนและเราก็ต้องไปดูว่า IP เครื่องนี้อยู่ห้องไหนทำให้เสียเวลาในการหาเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นอย่างมากถึงแม้ว่าเรานั้นจะรู้ว่ามันอยู่ชั้นไหนก็ตามแต่ว่าแต่ละชั้นนั้นมันมีหลายห้องเพราะว่าเขาไม่ได้มีการจัดทำแผนผังไว้ว่าแต่ล่ะห้องนั้นใช้ IP เท่าไหร่ถึงเท่าไหร่จึงทำให้เสียเวลาในการค้นหา และในส่วนของการสแกนไวรัสนั้นมันต้องใช้เวลาในการทำเพราะว่าบ้างตัวเราใช้โปรแกรมตัวนี้สแกนไม่ได้และอีกอย่างแต่ละเครื่องมีปัญหาไม่เหมือนกัน

การแก้ไขปัญหา : การตรวจดู IP ว่าเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องไหนติดไวรัสนั้นก็มีพี่ที่เขาเคยออกสำรวจคุรุภัณฑ์เอาเอกสารที่เขาได้ไปสำรวจมามาให้เราดูว่าอยู่ห้องไหนทำให้เราเสียเวลาน้อยกว่าเดิมเพราะว่าเอกสารที่ได้มานั้นมีการบอกว่าเป็นคอมพิวเตอร์รุ่นไหนจึงทำให้เราค้นหาได้เร็วขึ้นจึงทำให้ไม่เสียเวลาในการตรวจเช็ค IP ที่ล่ะเครื่อง

วันอาทิตย์ที่ 6 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 5 (วันที่ 30 พฤศจิกายน – 4 ธันวาคม 2552)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)

สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : มีความรู้เพิ่มเติมในด้านการกำจัดไวรัสว่ามันต้องทำอย่างไรเพราะว่ามันเป็นองค์กรขนาดใหญ่ตอนแรกๆนึกว่าง่ายแต่มันเป็นอะไรที่ยากกว่าที่เราคิด เพราะว่ามันต้องใช้เวลาในการทำค่อนข้างนานและต้องดูว่าไวรัสที่มีอยู่นี้อยู่ที่ IPเครื่องใครและชั้นไหน ก็ทำให้เรารู้ว่ามันต้องทำอย่างไรและเรายังสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับคอมพิวเตอร์ของเราได้ และรู้ขั้นตอนการตรวจสอบว่าเครื่องนี้มีไวรัสไหมและก็ดูว่ามันวิ่งอยู่หรือเปล่า และได้ออกซ่อมเครื่องที่มีปัญหาต่างๆเช่น งานของระบบสารบรรณเข้าไปเปิดดูเอกสารได้หน้าเดียวเพราะว่าเขาต้องการดูแบบหลายๆหน้าแต่มันสามารถดูได้หน้าเดียวเราก็ต้องทำการ
แก้ไขให้กับเขาในส่วนนี้ก็จะมีพี่ไปดูแลเราด้วยและก็สอนวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และในส่วนของการแชร์เครื่องปริ้นเตอร์ก็มีขั้นตอนการแชร์ปริ้นเตอร์ที่หลากหลายทำให้เราสามารถนำไปแก้ไขกับเครื่องอื่นที่มีปัญหาไม่เหมือนกันได้

ปัญหา : ในการสแกนไวรัสให้กับเครื่องที่ระบบแจ้งมาว่าเครื่องไหนติดไวรัสนั้นเราก็ต้องไปดูว่าระบบแจ้งมาที่ IP อะไรและชั้นไหนและเราก็ต้องไปดูว่า IP เครื่องนี้อยู่ห้องไหนทำให้เสียเวลาในการหาเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นอย่างมากถึงแม้ว่าเรานั้นจะรู้ว่ามันอยู่ชั้นไหนก็ตามแต่ว่าแต่ละชั้นนั้นมันมีหลายห้องเพราะว่าเขาไม่ได้มีการจัดทำแผนผังไว้ว่าแต่ล่ะห้องนั้นใช้ IP เท่าไหร่ถึงเท่าไหร่จึงทำให้เสียเวลาในการค้นหา และในส่วนของการสแกนไวรัสนั้นมันต้องใช้เวลาในการทำเพราะว่าบ้างตัวเราใช้โปรแกรมตัวนี้สแกนไม่ได้และอีกอย่างแต่ละเครื่องมีปัญหาไม่เหมือนกัน

การแก้ไขปัญหา : การตรวจดู IP ว่าเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องไหนติดไวรัสนั้นก็มีพี่ที่เขาเคยออกสำรวจคุรุภัณฑ์เอาเอกสารที่เขาได้ไปสำรวจมามาให้เราดูว่าอยู่ห้องไหนทำให้เราเสียเวลาน้อยกว่าเดิมเพราะว่าเอกสารที่ได้มานั้นมีการบอกว่าเป็นคอมพิวเตอร์รุ่นไหนจึงทำให้เราค้นหาได้เร็วขึ้นจึงทำให้ไม่เสียเวลาในการตรวจเช็ค IP ที่ล่ะเครื่อง ในส่วนของการสแกนไวรัสนั้นเราก็ทำการดูข้อมูลว่าตัวไหนน่าจะเป็นไวรัสที่เราไม่สามารถใช้โปรแกรมที่เรามีอยู่นั้นกำจัดได้ โดยการศึกษาจาก report ของแต่ละเครื่องที่เราตรวจเช็คดูและทำมาทำการเปรียบเทียบว่าสาเหตุเกินมากจากไวรัสตัวไหน เสร็จแล้วก็มาทำการหาวิธีการกำจัดไวรัสตัวนั้นว่าต้องใช้โปรแกรมอะไรเราก็นำมาทดลองว่าใช้ได้หรือไม่

วันเสาร์ที่ 28 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 4 (วันที่ 23 - 27 พฤศจิกายน 2552)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)

สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : ได้ความรู้ในเรื่องของการติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ว่าก่อนที่เรานั้นจะเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ให้เขาใหม่นั้นเราต้องดูข้อมูลเขาก่อนว่าเขาเก็บข้อมูลไปที่ไหนบ้าง เผื่อที่เวลาเราเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ให้เขา เขาจะได้รู้ว่าข้อมูลเขาอยู่ที่ไหนบ้างและในการเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ให้เขาใหม่นั้นเราจะใช้การถ่ายโอนข้อมูลโดยการจั๊มฮาร์ดดิสเพราะเป็นวิธีที่เร็วกว่าการCopyข้อมูลจึงทำให้รู้ว่าวิธีการจั๊มฮาร์ดดิสนั้นทำอย่างไร และก็ได้ทดลองปฏิบัติจริงและรู้ว่าในการที่เราถอดฮาร์ดดิสนั้นออกมาเพื่อที่จะนำมาถ่ายข้อมูลของเครื่องเก่าลงเครื่องใหม่นั้นทำอย่างไรและประกอบยังไง เมื่อเราทำการจั๊มฮาร์ดดิสเสร็จแล้วข้อมูลที่เราจั๊มมาจากฮาร์ดดิสตัวเก่าเราก็นำมาไว้ให้เขาเหมือนเดิม ในส่วนของการจั๊มฮาร์ดดิสมานั้นยังทำให้เจ้าของเครื่องนั้นสามารถหาข้อมูลของเขาได้เหมือนเดิมเพราะว่าในการจั๊มฮาร์ดดิสส่วนที่อยู่ใน Driver D , Driver C ,หรือว่า Dektop นั้นของมูลที่เราจั๊มมาจากฮาร์ดดิสก็จะอยู่เหมือนเดิมทำให้เราไม่ต้องบอกว่างานหรือข้อมูลนี้อยู่ตรงไหน ได้ความรู้ในการลงDriver และมีความรู้ในส่วนของการตั้งIP เครื่องคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องว่าเราต้องกำหนด IP เครื่องนั้นอย่างไร รู้จักการแก้ปัญหาเมื่อเรานั้นเขาใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ว่าเราต้องดูส่วนไหนและทำอย่างไร และรู้ถึงการเตรียมเอกสารก่อนการประชุมว่าต้องทำอย่างไร

ปัญหา : ในการจั๊มฮาร์ดดิสเผื่อถ่ายโอนข้อมูลจากเครื่องเก่าไปยังเครื่อใหม่บางครั้งการที่เรานำข้อมูลที่เราจะถ่ายโอนมาลงยังเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่มีข้อมูลเป็นจำนวนมาก เวลาเรากำการโอนข้อมูลบางครั้งมีการ error ทำให้เสียเวลาในการทำงานเป็นอย่างมาก เพราะว่าพอมัน error เราก็ต้องเริ่มทำงานใหม่ ในส่วนของการตั้ง IP
เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการประชุมมันต้องมีเครื่องคอมพิวเตอร์หลายเครื่องบางที่การที่เราตั้ง IP นั้นอาจไปชนกับเครื่องอื่นทำให้เขาใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ จึงทำให้เสียเวลา

การแก้ไขปัญหา : การจั๊มฮาร์ดดิสเผื่อถ่ายโอนข้อมูลจากเครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ที่มีการ error นั้นพี่ที่ดูแลเขาก็จะบอกวิธีว่าทำอย่างไงและก็นำโปรแกรมที่ได้นั้นมาทำการติดตั้งก่อนการถ่ายโอนข้อมูลเพราะว่าโปรแกรมตัวนี้จะกำจัดปัญหาในส่วนที่ข้อมูลมีปัญหาเพราะว่ามันจะข้ามไฟล์ที่มีปัญหาไปก่อนเพื่อเป็นการไม่เสียเวลาในการถ่ายโอนข้อมูล และส่วนของการตั้ง IP เครื่องคอมพิวเตอร์นั้นเมื่อเวลาเรานำเครื่องไปใช้งานในการประชุมเราต้องดูว่าอยู่ชั้นไหนเพราะว่าเราต้องกำหนดIP ตามชั้นเพราะว่าแต่ละชั้นนั้น IP เครื่องมันไม่เหมือนกันจากนั้นเราก็ทำการทดสอบว่าเข้าใช้งานอินเตอร์เน็ตได้หรือไม่ เพราะว่าถ้าเราตั้ง IP เครื่องซ้ำกันเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทำการตั้ง IP ที่ซ้ำนั้นก็จะเข้าใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้

วันศุกร์ที่ 20 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 3 (วันที่ 16 - 20 พฤศจิกายน 2552)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)

สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : ได้ความรู้ในเรื่องของการติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ว่ามีขั้นตอนการติดตั้งอย่างไรควรติดตั้งสิ่งไหนก่อน และรู้วิธีการถ่ายโอนข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เรานั้นจะเอาเครื่องใหม่มาเปลี่ยนแทนเพราะเครื่องเก่าของเขานั้นก็มีข้อมูลอยู่ดังนั้นเราต้องทำการถ่ายโอนข้อมูลและถ้าเราใช้ Handy Drive ในการCopyข้อมูลก็จะทำให้เกิดความล่าช้าเพราะเขามีข้อมูลจำนวนมากจึงทำให้เสียเวลาเป็นอย่างมากดังนั้นเราจึงทำการจั๊มฮาร์ดดิสเพราะเป็นวิธีที่เร็วกว่าการCopyข้อมูลจึงทำให้รู้ว่าวิธีการจั๊มฮาร์ดดิสนั้นทำอย่างไร และก็ได้ทดลองปฏิบัติจริงและรู้ว่าในการที่เราถอดฮาร์ดดิสนั้นออกมาเพื่อที่จะนำมาถ่ายข้อมูลของเครื่องเก่าลงเครื่องใหม่นั้นทำอย่างไรและประกอบยังไง มีความรู้ในการลงDriver Printer ที่เร็วกว่าลงตามขั้นตอนของ Driver Printer ว่าทำแบบไหนเพราะจะได้ไม่เสียเวลา และรู้จักวิธีการแก้ปัญหาเมื่อเครื่องปริ้นเตอร์นั้นไม่มีแผ่นDriver ว่าต้องหาจากที่ไหนและทำอย่างไร ทราบถึงวิธีการแชร์เครื่องปริ้นเตอร์ว่าต้องทำอย่างไร ได้ความรู้เพิ่มเติมของการลงWindowsและลงโปรแกรมMicrosoft Office ที่ถูกวิธีและทราบถึงวิธีการเปลี่ยน Microsoft Office จากภาษาอังกฤษให้เป็นภาษาไทย

ปัญหา : ในการจั๊มฮาร์ดดิสเผื่อถ่ายโอนข้อมูลจากเครื่องเก่าไปยังเครื่อใหม่เราไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร และประกอบในส่วนไหนและต้องดูสายยังไงเพราะมันมีสายไฟหลายสายมากจึงทำให้เกิดความสับสน และในส่วนของเครื่องปริ้นก็จะยังไม่ทราบวิธีการแชร์เครื่องปริ้นเพราะเรายังไม่รู้ IP ของเครื่องปริ้นนั้นจึงทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน


การแก้ไขปัญหา : ในด้านการจั๊มฮาร์ดดิสเผื่อถ่ายโอนข้อมูลพี่ที่เขาดูแลเรานั้นก็จะสอนว่าทำอย่างไรและพอถึงเครื่องต่อไปเขาก็ให้เราทำเองทั้งหมดโดยมีพี่เขาค่อยดูและพอไม่ทราบอะไรก็ถามพี่และในการที่เราจะประกอบฮาร์ดดิสที่เราถอดออกมาใส่อีกเครื่องหนึ่งเราก็ต้องจำว่าส่วนไหนเสียบตรงไหนและก็มีทริปอย่างหนึ่งในการประกอบคือ สายไฟต้องเป็นแบบแดงชนแดงถ้าเราใส่ผิดก็จะถ่ายโอนข้อมูลไม่ได้ และในส่วนของการแชร์เครื่องปริ้นเตอร์เราก็ต้องมาดูว่าเครื่องปริ้นนเตอร์เครื่องไหนเป็นเครื่องแม่และเราก็ทำการแชร์เครื่งปริ้นเตอร์ และในส่วนของเครื่องอื่นมี่เราจะให้เขามาปริ้นเครื่องเดียวกับเราโดยไม่ต้องลงDriver นั้น เราก็ต้องทราบว่าเครื่องปริ้นเตอร์เครื่องไหนเป็นเครื่องแม่หรือที่เป็นเครื่องหลักก่อนว่าเครื่องของเขา IP อะไรเราก็นำมาใส่เสร็จแล้วเราก็ทำการทดสอบว่าใช้ได้หรือไม่

วันเสาร์ที่ 14 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 2 (วันที่ 9 - 13 พฤศจิกายน 2552) วิชา การฝึกประสบการณ์วิชาชีพบริหารธุรกิจ 3(3504804)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)

สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : ได้ความรู้เพิ่มเติมจากโปรแกรมที่เราได้เรียนมาเพิ่มมากขึ้นเพราะมีการทำทุกวันและยังได้รู้ระบบการทำงานของคนในองค์กรว่าเขาทำงานกันอย่างไร ทราบถึงการดูแลระบบเครือข่ายว่าเขามีขั้นตอนในการเช็คระบบเครือข่ายสัญญาณของแต่ละจังหวัดอย่างไรและทราบว่าเครือข่ายของแต่ละจังหวัดใช้งานได้หรือไม่อีกทั้งยังทราบถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเมื่อเข้าเครือข่ายสัญญาณของกระทรวงไม่ได้ รู้ถึงขบวนการในการโทรไปติดต่อกับกระทรวงวัฒนธรรมของต่างจังหวัดรู้ถึงการพูดคุยติดต่อประสานงาน การติดตามงานที่ได้รับมอบหมายทำให้มีความรับผิดชอบเพิ่มมากขึ้น รู้จักวิธีการแก้ปัญหาของบุคคลที่โทมาติดต่อขอรับบริการที่ศูนย์เทคโนโลยีและมีความรู้เพิ่มเติมของการลงโปรแกรมเพราะได้เรียนรู้การลงโปรแกรมและรู้จักแบ่งพื้นที่ฮาร์ดดิสก์เพื่อที่จะให้มีพื้นที่ใช้งานเพิ่มมากขึ้น ทราบถึงวิธีการเขียนหนังสือเชิญประชุมว่าเขาเขียนกันอย่างไรและยังทราบถึงหลักการค้นหาเอกสารย้อนหลังที่เก็บไว้เป็นจำนวนมากว่าเราจะหาอย่างไรโดยใช้เวลาในการค้นหานั้นให้น้อยที่สุด ทราบถึงการแก้ปัญหากับเครื่องใช้สำนักงานเวลาขัดข้องอีกทั้งยังทราบวิธีการสำรวจคุรุภัณฑ์ด้วยการใช้โปรแกรมสำเร็จรูปว่าเขาทำกันอย่างไร

ปัญหา : ในด้านการรับโทรศัพท์ของผู้ที่โทมาติดต่อขอรับบริการของศูนย์เทคโนโลยีบางครั้งเราเกิดความสับสนและงงกับคำถามหรือว่าเรานั้นไม่สามารถตอบปัญหานั้นได้ และบางที่เครื่องใช้สำนักงานเกิดความขัดข้องทำให้งานที่ทำเกิดความล่าช้า

การแก้ไขปัญหา : ในด้านการรับโทรศัพท์ก็ต้องสอบถามและศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมจากพี่ที่ดูแลส่วนนั้นและก็มีการจดบันทึกเอาไว้หรือบางที่พี่ที่ให้บริการทางด้านนี้ไม่อยู่เราก็ต้องทำการจดโน้ตไว้ให้พี่และก็ค่อยเตือนเพื่อไม่ให้เกิดความล่าช้าในการปฏิบัติงาน ส่วนเรื่องเครื่องใช้สำนักงานนั้นขัดข้องก็จะถามพี่ว่าแก้ไขอย่างไรและเวลาที่มีปัญหาอีกเราจะได้แก้ไขเองแต่ส่วนมากจะแก้ไขเองซ่ะส่วนใหญ่

วันศุกร์ที่ 6 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 1 (วันที่ 2 - 6 พฤศจิกายน 2552) วิชา การฝึกประสบการณ์วิชาชีพบริหารธุรกิจ 3(3504804)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)
สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : สัปดาห์แรกที่เราได้เริ่มเข้าไปฝึกงานที่นั้นสิ่งแรกที่เราต้องทำคือการปรับตัวของเราให้เข้ากับบุคคลในองค์กรและการอยู่ร่วมกันในองค์กรก็ถือเป็นอย่างหนึ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์เพราะถ้าเราไม่รู้จักปรับตัวเองให้เข้ากับคนอื่นมันก็จะเป็นการยากต่อการทำงาน รู้วิธีและกระบวนการทำงานของบุคคลในองค์กรและได้เรียนรู้การฝึกใช้อุปกรณ์สำนักงานต่างๆที่เป็นพื้นฐานในการทำงาน เช่น การใช้เครื่องถ่ายเอกสาร การรับโทรศัพท์ของผู้ที่โทมาติดต่องาน ฯลฯ รวมถึงการได้เรียนรู้โปรแกรมใหม่ๆเพิ่มมากขึ้นและยังสามารถนำมาประยุกต์ใช้งานในชีวิตประจำวันของเราได้ และบางโปรแกรมที่เราเรียนมานั้นเราได้กลับมาทำก็เป็นการได้ทบทวนสิ่งที่เรียนมาได้นำมาใช้จริงในการทำงาน และบางอย่างที่เราไม่รู้ก็ได้เรียนรู้เพิ่มขึ้นมากกว่าเดิม ทำให้รู้จักเป็นคนรับผิดชอบกับงานที่ได้รับหมอบหมายและตรงต่อเวลามากขึ้น
ปัญหา : วันแรกที่เข้าไปทำก็คือการทำงานร่วมกับคนอื่นเพราะว่าเรายังไม่รู้จักกับใครและยังไม่กล้าที่พูดคุยกับพี่เขามากเพราะว่าเรายังมีความเกร็งกับสถานที่ในการฝึกงาน บางอย่างที่เรายังไม่รู้ก็ยังไม่กล้าถามเพราะมันเป็นวันแรกของการทำงานแต่วันต่อมาเรามีความคุ้นเคยมากขึ้นเราก็มีความกล้าที่จะถามและก็พูดคุยมากขึ้น และอุปกรณ์สำนักงานบางอย่างเรายังใช้ไม่เป็น
การแก้ไขปัญหา : มีการปรับตัวให้เขากับบุคคลอื่น มีการเข้าไปพูดคุยกับพี่เขามากขึ้นและมีความกล้าที่จะถามเพิ่มขึ้นหากเกิดความสงสัย และรู้จักการเข้าหา ขยันทำงานตามคำสั่ง และก็สอบถามพี่เขาว่าอุปกรณ์สำนักงานนี้ใช้ยังไงพี่เขาก็จะมาสอนให้

วันพฤหัสบดีที่ 15 มกราคม พ.ศ. 2552

ความรู้เรื่อง Printer

ครื่องพิมพ์ เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อทำหน้าที่ในการแปลผลลัพธ์ที่ได้จาก การประมวลผลของเครื่องคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในรูปของอักขระหรือรูปภาพที่จะไปปรากฏอยู่บนกระดาษ นับเป็นอุปกรณ์แสดลงผลที่นิยมใช้ เครื่องพิมพ์แบ่งออกเป็น 4 ประเภท


1. เครื่องพิมพ์ดอตแมทริกซ์ (Dot Matrix Printer)
เครื่องพิมพ์ดอตแมทริกซ์เป็นเครื่องพิมพ์ที่นิยมใช้งานกันแพร่หลายมากที่สุด เนื่องจากราคา และคุณภาพการพิมพ์อยู่ในระดับที่เหมาะสม การทำงานของเครื่องพิมพ์ชนิดนี้ใช้หลักการสร้างจุดลงบนกระดาษโดยตรง หัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ มีลักษณะเป็นหัวเข็ม (pin) เมื่อต้องการพิมพ์สิ่งใดลงบนกระดาษ หัวเข็มที่อยู่ในตำแหน่งที่ประกอบกันเป็นข้อมูลดังกล่าวจะยื่นลำหน้าหัวเข็มอื่น เพื่อไปกระแทกผ่านผ้าหมึก ลงบนกระดาษ ก็จะทำให้เกิดจุดขึ้น การพิมพ์แบบนี้จะมีเสียงดังพอสมควร ความคมชัดของข้อมูลบนกระดาษขึ้นอยู่กับจำนวนจุด ถ้าจำนวนจุดยิ่งมากข้อมูลที่พิมพ์ลงบนกระดาษก็ยิ่งคมชัดมากขึ้น ความเร็วของเครื่องพิมพ์ดอตแมทริกซ์อยู่ระหว่าง 200 ถึง 300 ตัวอักษรต่อวินาที หรือประมาณ 1 ถึง 3 หน้าต่อนาที เครื่องพิมพ์ดอตแมทริกซ์เหมาะสำหรับงานที่พิมพ์แบบฟอร์มที่ต้องการซ้อนแผ่นก๊อปปี้ หลาย ๆ ชั้น เครื่องพิมพ์ชนิดนี้ ใช้กระดาษต่อเนื่องในการพิมพ์ ซึ่งกระดาษประเภทนี้จะมีรูข้างกระดาษทั้งสองเอาให้หนามเตยของเครื่องพิมพ์เลื่อนกระดาษ


2. เครื่องพิมพ์แบบพ่นหมึก (Ink-Jet Printer)
เครื่องพิมพ์พ่นหมึก เป็นเครื่องพิมพ์ที่มีคุณภาพการพิมพ์ที่ดีกว่าเครื่องพิมพ์แบบดอตแมทริกซ์ โดยสามารถพิมพ์ตัวอักษรที่มีรูปแบบ และขนาดที่แตกต่างกันมาก ๆ รวมไปถึงพิมพ์งานกราฟิกที่ให้ผลลัพธ์ คมชัดว่าเครื่องพิมพ์ดอตแมทริกซ์ เทคโนโลยีที่เครื่องพิมพ์พ่นหมึก ใช้ในการพิมพ์ก็คือ การพ่นหมึกหยดเล็ก ๆ ไปที่กระดาษ หยดหมึกจะมีขนาดเล็กมาก แต่ละจุดจะอยู่ในตำแหน่งที่เมื่อประกอบกันแล้วเป็นตัวอักษร หรือรูปภาพ ตามความต้องการ เครื่องพิมพ์พ่นหมึกมีความเร็วในการพิมพ์ มากว่าแบบดอตแมทริกซ์ มีหน่วยวัดความเร็วเป็นในการ พิมพ์เป็น PPM (Page Per Minute) ซึ่งเร็วกว่าเครื่องพิมพ์ดอตแมทริกซ์มาก อย่างไรก็ตามถ้าเป็นการพิมพ์ กราฟิกหรือตัวอักษรที่มีรูปแบบในเวลาเดียวกัน เครื่องพิมพ์พ่นหมึกจะทำงานได้ช้าลง กระดาษที่ใช้กับเครื่องพิมพ์พ่นหมึกจะเป็นขนาด 8.5 X 11 นิ้ว หรือ A4 ซึ่งสามารถพิมพ์ได้ ทั้งแนวตั้งที่เรียกว่า "พอร์ทเทรต" (Portrait) และแนวนอนที่เรียกว่า "แลนด์สเคป" (Landscape) โดยกระดาษจะถูกวางเรียงซ้อนกัน อยู่ในถาด และถูกป้อน เข้าไปในเครื่องพิมพ์ที่ละแผ่นเหมือนเครื่องถ่ายเอกสาร


3. เครื่องพิมพ์เลเซอร์ (Laser Printer)
เครื่องพิมพ์เลเซอร์ เป็นเครื่องที่มีคุณสมบัติเหมือนกับเครื่องพิมพ์แบบพ่นหมึก แต่สามารถทำงานได้เร็วกว่า โดยเครื่องพิมพ์เลเซอร์สามารถพิมพ์ตัวอักษรได้ทุกรูปแบบและทุกขนาดรวมทั้งสามารถพิมพ์งาน กราฟิกที่คมชัดได้ด้วย เครื่องเลเซอร์ใช้เทคโนโลยี เดียวกับเครื่องถ่ายเอกสาร คือยิงเลเซอร์ไปสร้างภาพบน กระดาษในการสร้างรูปภาพ หรือตัวอักษรบนกระดาษ หน่วยวัดความเร็วของเครื่องพิมพ์เลเซอร์จะเป็น PPM เช่นเดียวกับ เครื่องพิมพ์พ่นหมึกในปัจจุบันความสามารถในการพิมพ์ของเครื่องพิมพ์เลเซอร์คุณภาพสูง สามารถพิมพ์ได้หลายร้อยหน้าต่อนาที ซึ่งเหมาะ กับงานในองค์กรขนาดใหญ่ จะนำไปใช้งานในการพิมพ์เอกสารต่าง ๆ ส่วนคุณภาพงานพิมพ์ของเครื่องจะวัด ด้วยความละเอียดในการสร้างจุดลงในกระดาษ ขนาด 1 ตารางนิ้ว เช่นความละเอียดที่ 300 dpi หรือ 600 dpi หรือ 1200 dpi เครื่องพิมพ์เลเซอร์ที่นิยมใช้ในปัจจุบัน ก็จะมีทั้งเครื่องพิมพ์เลเซอร์แบบ ขวา-ดำ และเครื่องพิมพ์ เลเซอร์แบบสี ซึ่งเครื่องพิมพ์เลเซอร์แบบสีจะมีราคาแพงมาก แต่งานพิมพ์ที่ได้ออกมาก็มีคุณภาพสูง



4. พล็อตเตอร์ (plotter)
พล็อตเตอร์ เป็นเครื่องพิมพ์ชนิดที่ใช้ปากกาในการเขียนข้อมูลต่างๆ ลงบนกระดาษเหมาะสำหรับงาน เกี่ยวกับการเขียนแบบทางวิศวกรรม (เขียนลงบนกระดาษไข) และงานตกแต่งภายใน สำหรับวิศวกรรมและสถาปนิก พล็อตเตอร์ทำงานโดยใช้วิธีเลื่อนกระดาษ โดยสามารถใช้ปากกาได้ 6-8 สี ความเร็วในการทำงานของ พล็อตเตอร์มีหน่วยวัดเป็นนิ้วต่อวินาที (Inches Per Secon : IPS) ซึ่งหมายถึงจำนวนนิ้วที่พล็อตเตอร์สามารถ เลื่อนปากกาไปบนกระดาษ

รุป เครื่องพิมพ์ เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อทำหน้าที่ในการแปลผลลัพธ์ที่ได้จาก การประมวลผลของเครื่องคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในรูปของอักขระหรือรูปภาพที่จะไปปรากฏอยู่บนกระดาษ นับเป็นอุปกรณ์แสดลงผลที่นิยมใช้ และการเลือกใช้เครื่องพิมพ์ก็เลือกตามการใช้งานของเราว่าเหมาะสมกับเครื่องพิมพ์ประเภทไหน เครื่องพิมพ์จึงเป็นสิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่ใช้สำหรับพิมพ์งาน เครื่องพิมพ์แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
1. เครื่องพิมพ์ดอตแมทริกซ์ เป็นเครื่องพิมพ์ที่นิยมใช้งานกันแพร่หลายมากที่สุด เนื่องจากราคา และคุณภาพการพิมพ์อยู่ในระดับที่เหมาะสม
2. เครื่องพิมพ์แบบพ่นหมึก เป็นเครื่องพิมพ์ที่มีคุณภาพการพิมพ์ที่ดีกว่าเครื่องพิมพ์แบบดอตแมทริกซ์ โดยสามารถพิมพ์ตัวอักษรที่มีรูปแบบ และขนาดที่แตกต่างกันมาก ๆ รวมไปถึงพิมพ์งานกราฟิกที่ให้ผลลัพธ์ คมชัดว่าเครื่องพิมพ์ดอตแมทริกซ์
3. เครื่องพิมพ์เลเซอร์ เป็นเครื่องที่มีคุณสมบัติเหมือนกับเครื่องพิมพ์แบบพ่นหมึก แต่สามารถทำงานได้เร็วกว่า โดยเครื่องพิมพ์เลเซอร์สามารถพิมพ์ตัวอักษรได้ทุกรูปแบบและทุกขนาดรวมทั้งสามารถพิมพ์งาน กราฟิกที่คมชัดได้ด้วย
4. พล็อตเตอร์ เป็นเครื่องพิมพ์ชนิดที่ใช้ปากกาในการเขียนข้อมูลต่างๆ ลงบนกระดาษเหมาะสำหรับงาน เกี่ยวกับการเขียนแบบทางวิศวกรรม (เขียนลงบนกระดาษไข) และงานตกแต่งภายใน สำหรับวิศวกรรมและสถาปนิก


ที่มา http://www.geocities.com/SuperMIXs/learn/h-printer.html