วันอาทิตย์ที่ 27 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 8 (วันที่ 21 – 25 ธันวาคม 2552)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)

สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : สัปดาห์นี้จะทำ Project งานได้ที่ได้รับมอบหมายจากพี่ที่เป็นผู้ที่ดูแลซะส่วนใหญ่ซึ่งทำเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูลคลังสินค้าซึ่งเราต้องทำฐานข้อมูลลงในโปรแกรม appserv และก็ได้ทำการออกแบบหน้าเว็บเพจ เช่น หน้า Login ฯลฯ โดยใช้โปรแกรม Adobe Photoshop ในการออกแบบและตกแต่ง และใช้โปรแกรม Dreamweavre 8 และ Web Page Make V2 ในการทำหน้าเว็บ ซึ่งก็ทำให้เรานั้นได้นำความรู้ที่ได้เรียนมามาใช้ให้เป็นประโยชน์และยังได้ใช้โปรแกรมที่เราไม่เคยใช้มาก่อน และได้ทำการแก้ไขรายงานการประชุมที่เขามีบ้างส่วนที่ปรับเปลี่ยนและจัดทำหนังสือการประชุมที่เป็นทางการว่ามีขั้นตอนการเขียนแบบใด

ปัญหา : ในการใช้โปรแกรม Appserv , Adobe Photoshop , Dreamweavre 8 และ Web Page Make V2 นั้นบ้างเครื่องมือเรายังไม่เคยใช้และบ้างโปรแกรมเรายังไม่เคยใช้งานมาก่อนจึงทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน

การแก้ไขปัญหา : ทำการศึกษาเครื่องมือของโปรแกรมแต่ละอย่างเพิ่มมากขึ้นโดยศึกษาจากหนังสือเพิ่มเติมหรือทดลองใช้งาน

วันอาทิตย์ที่ 20 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 7 (วันที่ 14 – 18 ธันวาคม 2552)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)

สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : ได้ออกซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์ทำให้มีความรู้เพิ่มขึ้นและรู้จักหาวิธีการแก้ไขปัญหารู้จักการวิเคราะห์หาสาเหตุว่ามันเป็นอะไร และต้องแก้ไขอย่างไร ตัวอย่างเช่น เปิดเครื่องหน้าจอเปิดแต่หน้าจอไม่มีอะไรขึ้นเลย ก็ได้ไปออกซ่อมกับพี่ที่ดูแลเราและพี่ก็ค่อยสอนเราและพร้อมให้คำแนะนำรวมทั้งได้ทดลองปฏิบัติจริงทำให้เราสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่บ้านของเราได้และส่วนอาทิตย์นี้จะได้ทำเกี่ยวกับการออกซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นส่วนใหญ่ ทำให้เราได้ความรู้ใหม่ๆที่หาไม่ได้จากห้องเรียน และได้จัดทำหนังสือการประชุมที่เป็นทางการว่ามีขั้นตอนการเขียนแบบใด

ปัญหา : ในการซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นเรายังขาดความรู้อยู่บ้าง และอาจยังไม่ทราบสาเหตุว่ามันเป็นเพราะอะไร และจะแก้ไขปัญหานั้นอย่างไร

การแก้ไขปัญหา : ก็จะไปทำการออกซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์กับพี่ที่ดูแลเรา และพี่ที่ดูแลเขาก็จะสอนว่าถ้าเกิดปัญหาแบบนี้เราจะต้องแก้ไขอย่างไร และถ้าเราไม่เข้าใจก็จะถามพี่ที่ดูแลเพื่อที่จะได้นำไปปฏิบัติเมื่อเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นเกิดปัญหาแบบนี้อีก

วันเสาร์ที่ 12 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 6 (วันที่ 7 – 11 ธันวาคม 2552)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)

สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : ได้ทราบวิธีการกำจัดไวรัสที่มันแจ้งมายังพอร์ต 445 ว่าเป็น IP เครื่องไหนติดไวรัสจากนั้นเราก็หา IP เครื่องที่ทางระบบแจ้งมาและมาทำการกำจัดไวรัส เพราะว่ามันต้องใช้เวลาในการทำค่อนข้างนาน และได้ออกซ่อมเครื่องที่มีปัญหาต่างๆตามที่ได้โทรมาแจ้งที่ศูนย์เทคโนโลยีฯ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์เปิดไม่ติดอยู่ดีๆเครื่องก็ดับเองและก็ได้ไปดูกับพี่ที่รับผิดชอบด้านนี้และก็หาสาเหตุว่าเป็นเพราะอะไรและพี่เขาก็อธิบายว่ามันเป็นเพราะอะไรทำให้เราเป็นคนรู้จักคิดวิเคราะห์เป็นว่าสาเหตุที่เกิดขึ้นเป็นเพราะอะไร ในส่วนนี้ก็จะมีพี่ไปดูแลเราด้วยและก็สอนวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และก็ยังทราบถึงวิธีการจัดพิมพ์เอกสารการประชุมที่ถูกวิธี

ปัญหา : ในการสแกนไวรัสให้กับเครื่องที่ระบบแจ้งมาว่าเครื่องไหนติดไวรัสนั้นเราก็ต้องไปดูว่าระบบแจ้งมาที่ IP อะไรและชั้นไหนและเราก็ต้องไปดูว่า IP เครื่องนี้อยู่ห้องไหนทำให้เสียเวลาในการหาเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นอย่างมากถึงแม้ว่าเรานั้นจะรู้ว่ามันอยู่ชั้นไหนก็ตามแต่ว่าแต่ละชั้นนั้นมันมีหลายห้องเพราะว่าเขาไม่ได้มีการจัดทำแผนผังไว้ว่าแต่ล่ะห้องนั้นใช้ IP เท่าไหร่ถึงเท่าไหร่จึงทำให้เสียเวลาในการค้นหา และในส่วนของการสแกนไวรัสนั้นมันต้องใช้เวลาในการทำเพราะว่าบ้างตัวเราใช้โปรแกรมตัวนี้สแกนไม่ได้และอีกอย่างแต่ละเครื่องมีปัญหาไม่เหมือนกัน

การแก้ไขปัญหา : การตรวจดู IP ว่าเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องไหนติดไวรัสนั้นก็มีพี่ที่เขาเคยออกสำรวจคุรุภัณฑ์เอาเอกสารที่เขาได้ไปสำรวจมามาให้เราดูว่าอยู่ห้องไหนทำให้เราเสียเวลาน้อยกว่าเดิมเพราะว่าเอกสารที่ได้มานั้นมีการบอกว่าเป็นคอมพิวเตอร์รุ่นไหนจึงทำให้เราค้นหาได้เร็วขึ้นจึงทำให้ไม่เสียเวลาในการตรวจเช็ค IP ที่ล่ะเครื่อง

วันอาทิตย์ที่ 6 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สรุปการปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 5 (วันที่ 30 พฤศจิกายน – 4 ธันวาคม 2552)

ณ สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม ชั้น 18 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (กลุ่มบริหารเครือข่ายและบริการคอมพิวเตอร์ ศทส.)

สิ่งที่ได้จากการฝึกประสบการณ์ : มีความรู้เพิ่มเติมในด้านการกำจัดไวรัสว่ามันต้องทำอย่างไรเพราะว่ามันเป็นองค์กรขนาดใหญ่ตอนแรกๆนึกว่าง่ายแต่มันเป็นอะไรที่ยากกว่าที่เราคิด เพราะว่ามันต้องใช้เวลาในการทำค่อนข้างนานและต้องดูว่าไวรัสที่มีอยู่นี้อยู่ที่ IPเครื่องใครและชั้นไหน ก็ทำให้เรารู้ว่ามันต้องทำอย่างไรและเรายังสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับคอมพิวเตอร์ของเราได้ และรู้ขั้นตอนการตรวจสอบว่าเครื่องนี้มีไวรัสไหมและก็ดูว่ามันวิ่งอยู่หรือเปล่า และได้ออกซ่อมเครื่องที่มีปัญหาต่างๆเช่น งานของระบบสารบรรณเข้าไปเปิดดูเอกสารได้หน้าเดียวเพราะว่าเขาต้องการดูแบบหลายๆหน้าแต่มันสามารถดูได้หน้าเดียวเราก็ต้องทำการ
แก้ไขให้กับเขาในส่วนนี้ก็จะมีพี่ไปดูแลเราด้วยและก็สอนวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และในส่วนของการแชร์เครื่องปริ้นเตอร์ก็มีขั้นตอนการแชร์ปริ้นเตอร์ที่หลากหลายทำให้เราสามารถนำไปแก้ไขกับเครื่องอื่นที่มีปัญหาไม่เหมือนกันได้

ปัญหา : ในการสแกนไวรัสให้กับเครื่องที่ระบบแจ้งมาว่าเครื่องไหนติดไวรัสนั้นเราก็ต้องไปดูว่าระบบแจ้งมาที่ IP อะไรและชั้นไหนและเราก็ต้องไปดูว่า IP เครื่องนี้อยู่ห้องไหนทำให้เสียเวลาในการหาเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นอย่างมากถึงแม้ว่าเรานั้นจะรู้ว่ามันอยู่ชั้นไหนก็ตามแต่ว่าแต่ละชั้นนั้นมันมีหลายห้องเพราะว่าเขาไม่ได้มีการจัดทำแผนผังไว้ว่าแต่ล่ะห้องนั้นใช้ IP เท่าไหร่ถึงเท่าไหร่จึงทำให้เสียเวลาในการค้นหา และในส่วนของการสแกนไวรัสนั้นมันต้องใช้เวลาในการทำเพราะว่าบ้างตัวเราใช้โปรแกรมตัวนี้สแกนไม่ได้และอีกอย่างแต่ละเครื่องมีปัญหาไม่เหมือนกัน

การแก้ไขปัญหา : การตรวจดู IP ว่าเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องไหนติดไวรัสนั้นก็มีพี่ที่เขาเคยออกสำรวจคุรุภัณฑ์เอาเอกสารที่เขาได้ไปสำรวจมามาให้เราดูว่าอยู่ห้องไหนทำให้เราเสียเวลาน้อยกว่าเดิมเพราะว่าเอกสารที่ได้มานั้นมีการบอกว่าเป็นคอมพิวเตอร์รุ่นไหนจึงทำให้เราค้นหาได้เร็วขึ้นจึงทำให้ไม่เสียเวลาในการตรวจเช็ค IP ที่ล่ะเครื่อง ในส่วนของการสแกนไวรัสนั้นเราก็ทำการดูข้อมูลว่าตัวไหนน่าจะเป็นไวรัสที่เราไม่สามารถใช้โปรแกรมที่เรามีอยู่นั้นกำจัดได้ โดยการศึกษาจาก report ของแต่ละเครื่องที่เราตรวจเช็คดูและทำมาทำการเปรียบเทียบว่าสาเหตุเกินมากจากไวรัสตัวไหน เสร็จแล้วก็มาทำการหาวิธีการกำจัดไวรัสตัวนั้นว่าต้องใช้โปรแกรมอะไรเราก็นำมาทดลองว่าใช้ได้หรือไม่